Soluzioni di Pro-active Engagement On Line personalizzate e studiate su misura per garantire la massima efficacia delle “digital interactions” (soprattutto in ambito eCommerce): dal 10 al 20% di incremento della conversion rate;

IVR Multimodale e Natural Voice Recognition per l’automatizzazione della fase di vendita e post vendita: dal 30% al 40% di saving nei costi di contact center;

Soluzioni di  Mobilità per essere vicini al cliente in ogni momento e in ogni luogo supportonado i principali processi di vendita e di post-vendita;

Customer Analytics e Social Monitoring per tenere sempre sotto controllo la Customer Experience dei clienti e per essere sempre pronti ad agire e proporre nel modo più efficace, massimizzando i risultati: fino al 40% di riduzione del tasso di churn.